सेवाएं

1, पूर्व बिक्री समर्थन सेवा:

अनुबंध पर हस्ताक्षर करने से पहले, हम ग्राहकों के लिए विभिन्न उत्पादन प्रौद्योगिकी समाधान, तकनीकी परामर्श, नमूने और मशीन चयन सेवाएं प्रदान करते हैं।

2. स्थापना और कमीशनिंग

हम ग्राहक द्वारा निर्दिष्ट स्थापना स्थल पर कटिंग मशीन को सुरक्षित रूप से वितरित करेंगे और ऑनसाइट स्थापना के लिए तकनीकी सेवा इंजीनियरों को भेजेंगे। इस शर्त पर कि इंस्टॉलेशन और कमीशनिंग उपकरण तैयार हैं, तकनीकी सेवा इंजीनियर दो दिनों के भीतर उपकरणों की स्थापना और कमीशन पूरा करेंगे और साइट को साफ रखेंगे।

3. बिक्री के बाद प्रशिक्षण

स्थापना के पूरा होने पर, हमारे इंजीनियर उपयोगकर्ता&को स्थापना स्थल या हमारे घरेलू प्रशिक्षण केंद्र में तकनीकी प्रशिक्षण (कम से कम तीन दिन) के साथ प्रदान करेंगे, जब तक कि ऑपरेटर उपकरण को सुचारू रूप से संचालित करने में सक्षम नहीं होते हैं, जो कवर करता है:

नियंत्रण सॉफ्टवेयर का उपयोग।

स्टार्टअप / शटडाउन प्रक्रिया।

नियंत्रण कक्ष का संचालन, सॉफ्टवेयर नियंत्रण पैरामीटर और ऐसे मापदंडों का सेटअप।

मशीन का रखरखाव और सफाई।

आम हार्डवेयर दोषों का समाधान।

ऑपरेशन की सावधानियां।

4. अन्य

वारंटी की समाप्ति के बाद, मशीन के पूर्ण जीवनकाल के लिए रखरखाव सेवाएं जारी रखी जाएंगी

वारंटी की समाप्ति के बाद, हम अभी भी व्यापक हार्डवेयर समर्थन प्रदान करेंगे, और सॉफ्टवेयर अपग्रेड से मुक्त होंगे।

स्पेयर पार्ट्स और उपभोज्य भागों के लिए दीर्घकालिक आपूर्ति सुनिश्चित करने के लिए